Политика конфиденциальности сервиса RT Fit
Редакция от 19 сентября 2026 г.1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса RT Fit (Telegram-бот @rtfitbot, веб-приложение fit.rtcloud.space, мобильные приложения RT Fit; далее — Сервис).
1.2. Оператор персональных данных: [ФИО / ИП / ООО, ИНН, ОГРН(ИП), адрес, e-mail] (далее — Оператор).
1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами РФ.
1.4. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных на изложенных условиях. Согласие даётся путём совершения конклюдентных действий (нажатие кнопки «Начать», отправка сообщения боту, открытие веб-приложения).
2. Какие данные обрабатываются
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Идентификатор Telegram, имя, фамилия, имя пользователя (username), язык | Передаются Telegram при обращении к боту | Идентификация, ведение дневника, поддержка |
| Пол, возраст, рост, вес, уровень активности, цель по весу | Вводятся Пользователем | Расчёт нормы калорий и БЖУ, статистика веса |
| Фотографии еды, текстовые и голосовые описания приёмов пищи, штрих-коды продуктов | Загружаются Пользователем | Автоматическая оценка калорийности и состава, ведение дневника |
| Записи дневника (блюда, калории, БЖУ, вода, время), настройки напоминаний | Формируются Сервисом | Оказание услуги |
| Сведения об оплатах: тариф, сумма, дата, идентификатор платежа у провайдера | Платёжный провайдер | Активация подписки, возвраты, бухгалтерский учёт |
| Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, время обращений, журнал ошибок | Автоматически | Безопасность, устранение неполадок |
2.1. Данные о росте, весе и питании могут быть отнесены к сведениям о состоянии здоровья (специальная категория). Их обработка осуществляется исключительно с согласия Пользователя, выраженного в порядке п. 1.4, для расчёта норм питания и ведения дневника. Пользователь вправе не указывать эти данные, при этом расчёт нормы будет недоступен.
2.2. Оператор не обрабатывает данные банковских карт: они вводятся на стороне платёжного провайдера.
2.3. Голосовые сообщения и фотографии после распознавания не хранятся Оператором дольше, чем необходимо для обработки; в дневнике сохраняется только текстовый результат и ссылка на файл в Telegram, доступная Оператору для повторного просмотра по запросу Пользователя.
3. Цели и правовые основания обработки
3.1. Цели: предоставление функций Сервиса (расчёт нормы, дневник, напоминания); исполнение договора на подписку и учёт платежей; поддержка пользователей; обеспечение безопасности и работоспособности; статистика использования в обезличенном виде; улучшение качества распознавания.
3.2. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 и ст. 10, ч. 2, п. 1 Закона № 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого является субъект (ст. 6, ч. 1, п. 5); законодательство о бухгалтерском учёте в части платежей.
4. Передача данных третьим лицам и трансграничная передача
4.1. Для автоматической оценки калорийности фотографии, текстовые и голосовые описания пищи передаются в сервис распознавания Google LLC (Gemini API, США). Передаются только материалы, относящиеся к еде; идентификатор Telegram, имя и антропометрические данные Пользователя в сервис распознавания не передаются. Такая передача является трансграничной; Оператор уведомил уполномоченный орган о трансграничной передаче в порядке ст. 12 Закона № 152-ФЗ. [Убрать последнее предложение, если уведомление ещё не подано.]
4.2. Для поиска продуктов по штрих-коду Сервис обращается к открытой базе Open Food Facts (передаётся только номер штрих-кода).
4.3. Обработка платежей: [наименование платёжного провайдера] в объёме, необходимом для проведения платежа.
4.4. Сервис работает на платформе Telegram (Telegram FZ-LLC); передача сообщений между Пользователем и ботом регулируется политикой Telegram.
4.5. Данные хранятся на серверах Оператора. [Указать страну размещения серверов с базой данных. Для соблюдения ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ базу с персональными данными граждан РФ следует хранить на сервере в России.]
4.6. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов).
5. Сроки хранения
5.1. Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. Записи дневника хранятся, пока Пользователь пользуется Сервисом, и удаляются по его запросу.
5.2. При отсутствии активности Пользователя более 24 месяцев учётная запись и дневник удаляются автоматически.
5.3. Сведения о платежах хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте (5 лет).
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
6.2. Для реализации прав направьте запрос в поддержку: Telegram @rtsuppbot или e-mail [support@rtcloud.space]. Запрос рассматривается в течение 10 рабочих дней. Удаление учётной записи и всех данных выполняется по команде /delete в боте либо по запросу в поддержку.
6.3. Отзыв согласия влечёт прекращение оказания услуг Сервиса, кроме хранения данных о платежах в объёме, требуемом законом.
7. Защита данных
7.1. Оператор применяет организационные и технические меры: шифрование каналов связи (TLS), разграничение доступа, хранение паролей и ключей вне исходного кода, резервное копирование, журналирование доступа, ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным.
7.2. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 Закона № 152-ФЗ, и информирует затронутых Пользователей.
8. Файлы cookie и аналитика
8.1. Веб-приложение использует локальное хранилище браузера для сохранения настроек интерфейса. Сторонние счётчики аналитики не используются. [Изменить, если будет подключена Яндекс.Метрика или иная аналитика.]
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется по адресу fit.rtcloud.space/privacy с указанием даты редакции.
9.2. Вопросы по Политике: Telegram @rtsuppbot, e-mail [support@rtcloud.space].