Пользовательское соглашение сервиса RT Fit

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между [ФИО / ИП / ООО, ИНН, ОГРН(ИП)] (далее — Исполнитель) и физическим лицом (далее — Пользователь) при использовании сервиса RT Fit: Telegram-бота @rtfitbot, веб-приложения по адресу fit.rtcloud.space и мобильных приложений RT Fit (далее совместно — Сервис).

1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Начало использования Сервиса (нажатие кнопки «Начать» в боте, отправка сообщения боту или открытие веб-приложения) означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения (акцепт) в соответствии со ст. 438 ГК РФ.

1.3. Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 лет либо использует Сервис с согласия законного представителя.

2. Описание Сервиса

2.1. Сервис позволяет вести дневник питания: оценивать калорийность и состав (белки, жиры, углеводы) блюд по фотографии, текстовому или голосовому описанию, штрих-коду продукта; рассчитывать ориентировочную суточную норму калорий; фиксировать вес и потребление воды; получать напоминания.

2.2. Оценка калорийности и состава выполняется автоматически, в том числе с использованием алгоритмов машинного обучения, и носит ориентировочный, справочный характер. Погрешность оценки по фотографии может составлять 20–30 % и более. Пользователь вправе скорректировать результат вручную.

2.3. Сервис не является медицинским изделием, не оказывает медицинских услуг и не заменяет консультацию врача или диетолога. Рассчитанные нормы калорий и БЖУ являются общими рекомендациями на основе формулы Миффлина — Сан Жеора и не учитывают индивидуальные заболевания, беременность, кормление грудью и иные особенности. При наличии заболеваний, расстройств пищевого поведения, беременности, а также перед началом любой диеты Пользователю необходимо обратиться к врачу.

3. Учётная запись

3.1. Идентификация Пользователя осуществляется по учётной записи Telegram. Отдельная регистрация не требуется.

3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи Telegram и за все действия, совершённые с её использованием.

3.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и потребовать удаления своих данных (раздел 7).

4. Бесплатная и платная версии

4.1. Базовые функции Сервиса предоставляются бесплатно с ограничениями (в том числе по количеству распознаваний фотографий в сутки). Актуальные ограничения указаны в Сервисе.

4.2. Подписка RT Fit Pro (далее — Подписка) снимает ограничения и открывает дополнительные функции, перечисленные в Сервисе на момент оформления. Стоимость и срок Подписки указываются в Сервисе в рублях РФ до момента оплаты.

4.3. Оплата производится через платёжных провайдеров, поддерживающих Систему быстрых платежей и банковские карты. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Пользователя.

4.4. Подписка активируется после подтверждения оплаты платёжным провайдером и действует в течение оплаченного периода. Автоматическое продление не производится, если иное прямо не указано при оплате.

4.5. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Пользователь вправе отказаться от Подписки в любое время; при этом возвращается стоимость за вычетом фактически использованного периода, рассчитанного пропорционально. Для возврата необходимо обратиться в поддержку (п. 9.1) с указанием учётной записи Telegram и даты оплаты. Срок рассмотрения обращения — до 10 дней.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для рассылки спама, вредоносного кода, попыток нарушить работу Сервиса, автоматизированного массового обращения к Сервису, а также не загружать материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц.

5.2. Исполнитель вправе изменять функциональность Сервиса, вводить и изменять ограничения бесплатной версии, приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания, а также ограничить доступ Пользователя при нарушении Соглашения.

5.3. Исполнитель обязуется предоставлять функции оплаченной Подписки в течение оплаченного периода либо вернуть денежные средства в порядке п. 4.5.

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует точность автоматических оценок калорийности и состава пищи, бесперебойную работу Сервиса и достижение Пользователем каких-либо результатов по изменению веса или здоровья.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия решений Пользователя, принятых на основании данных Сервиса, включая решения о питании, диетах и физической активности, а также за косвенные убытки и упущенную выгоду. Ответственность Исполнителя перед потребителем в любом случае ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период Подписки, если иное не установлено законом.

6.3. Сервис использует сторонние сервисы (Telegram, платёжные провайдеры, сервисы распознавания). Исполнитель не отвечает за их доступность и изменение их условий.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.

7.2. Принимая Соглашение, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, в том числе на передачу фотографий и описаний пищи в сервис автоматического распознавания.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все права на Сервис, его код, дизайн, тексты и товарные знаки принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется неисключительная отзывная лицензия на использование Сервиса в личных некоммерческих целях.

8.2. Права на фотографии и описания, загружаемые Пользователем, сохраняются за Пользователем. Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать эти материалы исключительно для оказания услуг Сервиса.

9. Прочие условия

9.1. Поддержка: Telegram @rtsuppbot, e-mail [support@rtcloud.space].

9.2. Исполнитель вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу fit.rtcloud.space/terms, если иное не указано в редакции. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

9.3. К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 10 дней), а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством РФ, с учётом прав потребителей на выбор подсудности.

9.4. Реквизиты Исполнителя: [наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, e-mail].